武汉三洋冰箱维修售后错误运输会影响三洋冰箱使用 应按要求操作

武汉三洋冰箱维修售后错误运输会影响三洋冰箱使用 应按要求操作

 冰箱说明书上明确写着：冰箱不能横着放。近日，大连一商场把冰箱送到消费者家中时，在货车上却把冰箱横着摆放，消费者发现了，认为这会影响冰箱质量，要求换货，经营者不同意。经消协调解，经营者认识到自己的做法是不对的，同意给消费者换一台冰箱，并按冰箱运输要求送到消费者家中。

    4月1日，陈先生在大连西安路附件商场购买了某品牌的冰箱，可收货时却发现物流人员是把冰箱横着放置在货车厢里送来的。陈先生知道冰箱是不能横着放置的，认为这种运输方式会影响冰箱使用，于是向经营者提出换货要求。经营者表示，冰箱太高了，运送车辆的车厢正常无法装下，物流人员已经采取一定措施固定了冰箱，运输过程中也没有磕碰，不会影响冰箱正常的使用，所以不同意换货。双方协商不妥，消费者向大连沙河口区消费者协会投诉。