三洋洗衣机售后服务家电维修留个心 掌握常识有效维权
三洋洗衣机售后服务家电维修留个心 掌握常识有效维权
进入秋冬季节,像洗衣机这样的大家电使用率开始提升,但许多机器由于放置了一个夏季,多少会出现一些毛病。对于维修家电,许多人都遇到过或多或少地问题。有时候,一些小问题被维修人员夸大,进而索要高额的费用。今天三洋洗衣机维修 就为大家介绍一些维修家电中需要注意的几个问题,让你有效的保护自身的合法权益。
许多消费者遇到家电出现问题时,首先会想到打给原家电的官方售后服务中心。但笔者告诉大家,如果在114查询台查询或者网上查询时,一定要小心许多山寨维修点冒充厂家授权维修点来骗取消费者。这些“山寨”维修点大多维修技术不过关、服务态度差、维修部件非厂家提供、收费没有统一标准,甚至修不好还会修坏,使消费者和家电企业都深受其害。
对于这样的问题,笔者提醒大家,尽量多地掌握一些家电安装、维修、保养等售后服务专业知识,这样可以有效防范家电维修纠纷、保护自身合法权益的根本途径。
首先,要根据“谁销售谁负责”的原则,家电“三包”有效期内出现故障,必须到品牌定点维修中心进行维修。